Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia (przygotowania i spakowania przesyłki), to czas od otrzymania zamówienia (lub otrzymania wpłaty), do momentu przekazania przesyłki kurierowi.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przed odbiorem – po otrzymaniu wpłaty na konto;
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po otrzymaniu przez Montano LLC zamówienia;
Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 48 godzin, nie dotyczy to produktów na zamówienie indywidualne, zamówienie spersonalizowane lub innych okoliczności, o których poinformuje przedstawiciel firmy.
Termin otrzymania przesyłki
Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
Każdy towar w przypadku płatności przelewem wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. Przesyłki dostarczają firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.
Uwaga! Przy płatności przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.
Jeżeli wybrałeś odbiór zamówienia przez Paczkomaty InPost, przesyłka znajdzie się w wybranym przez ciebie Paczkomacie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 5) dni roboczych od momentu nadania paczki.
P.S.
W Montano jesteśmy ludźmi gór. Żyjemy pośród nich, stanowią one ważną część naszego patrzenia na otaczający nas świat. Przebywanie w górach jest dla nas na tyle ważne, że pomimo starań dochowania przedstawionych wyżej terminów, może zdarzyć się nam poślizg.
Liczymy na Twoje zrozumienie i empatię, gdyby okazało się, że przesyłka opóźni się dzień lub dwa :)